疫情結(jié)束后會展業(yè)應(yīng)成為服務(wù)業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

新型冠狀病毒肺炎疫情對服務(wù)業(yè)帶來較大的沖擊，也給服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營造成較大的影響。疫情結(jié)束后，服務(wù)業(yè)也將逐步迎來復(fù)蘇階段。那么，哪個行業(yè)是服務(wù)業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，換言之，政府重點扶持哪個領(lǐng)域可以帶來牽一發(fā)而動全身的基數(shù)效應(yīng)。綜合分析服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，應(yīng)該說是會展和旅游產(chǎn)業(yè)是重要環(huán)節(jié)。而與旅游產(chǎn)業(yè)主要傳統(tǒng)消費產(chǎn)業(yè)相比，會展業(yè)對服務(wù)業(yè)的影響應(yīng)該更加廣泛，也包括對旅游產(chǎn)業(yè)的帶動作用，因此會展業(yè)將是促進服務(wù)業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，需要得到政府的高度重視。

會展業(yè)是人流、物流、信息流和資金流高度集聚擴散的平臺。從會展業(yè)在服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的位次，以及會展業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)特征看，會展業(yè)具有以下方面的特點。

1.會展業(yè)位于服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的前端。會展業(yè)因其特殊的產(chǎn)業(yè)鏈位置，對服務(wù)業(yè)具有較強的引領(lǐng)和帶動作用。其中展覽具有較強的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)的特征，對內(nèi)外貿(mào)易，拓展工業(yè)品、農(nóng)業(yè)品市場都有十分重要的影響。會議論壇活動對技術(shù)創(chuàng)新、合作交流，以及酒店、交通等將產(chǎn)生較大的影響；節(jié)慶活動則對旅游、餐飲、住宿和購物等產(chǎn)業(yè)具有較大的影響。因此會展業(yè)的發(fā)展，與三次產(chǎn)業(yè)都具有較大的關(guān)聯(lián)作用。當然，我們這里說的會展項目是指規(guī)模較大、專業(yè)性較強、展客商數(shù)量較多、展客商來源結(jié)構(gòu)較好的項目，而不是本地人辦展、本地人參展、本地人觀展的“三本項目”。

2.會展業(yè)是流量經(jīng)濟的重要動力。城市的消費動力主要來自兩個方面。一是城市自身的消費能力，主要標志是城市人口數(shù)量和人均可支配收入；二是外部動力，主要來自于外地客商和游客。對于內(nèi)部消費動力而言，會展項目可以有助于消費者激情消費、集中消費和導(dǎo)向性消費。而對于外地客商，會展業(yè)作為人流、物流、信息流和資金流高度集聚的平臺，對吸引外地人員來會展舉辦城市集聚、促進洽談交易、開拓市場和拉動消費具有重要意義。研究表明，展客商與會展項目舉辦地的距離越遠，對城市旅游、購物、商務(wù)洽談等方面的興趣越濃厚。所以，辦好高質(zhì)量的會展項目，有助于城市旅游、交通、購物、商務(wù)等多方面服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.會展業(yè)是資源整合的重要平臺。會展業(yè)是資源整合的平臺，會展活動具有短平快等特征，在不過多占用城市資源的情況下，會展業(yè)對吸引外部資源有序集聚具有重要的價值。通過舉辦會展項目搭建平臺、發(fā)布產(chǎn)業(yè)信息、推進洽談交易、引導(dǎo)投資消費，不僅可以在展會舉辦期間帶來消費集聚，也有助于會展項目所在產(chǎn)業(yè)的國內(nèi)外移動，在會展項目舉辦城市形成集聚效應(yīng)，進而提升會展項目舉辦城市的影響力、競爭力和掌控力。會展項目的相關(guān)成果，也將成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城市注意力經(jīng)濟的標志。

既然會展業(yè)是疫情結(jié)束后服務(wù)業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，那么政府應(yīng)如何支持會展業(yè)發(fā)展，我覺得應(yīng)重點考慮三個方面的做法。

1.加強政策扶持。政府相關(guān)部門要系統(tǒng)性思考，將會展業(yè)發(fā)展、會展項目的舉辦與消除疫情影響、搭建產(chǎn)業(yè)平臺、提升產(chǎn)品的影響力與開拓市場等有機結(jié)合。一是直接的資金扶持。包括對停辦的會展項目給予資金補助，對延期舉辦的會展項目給予資金支持；二是政策扶持。包括結(jié)合當前各省市政府出臺的產(chǎn)業(yè)政策，減免會展企業(yè)的增值稅和所得稅；三是做好人員、經(jīng)營等方面的扶持。條件允許的城市可以延緩繳納社會費用、給會展場館以經(jīng)費補貼以保持價格穩(wěn)定或減免場地租金等。

2.做好協(xié)調(diào)管理。在疫情期間，很多會展項目停辦、延期舉辦。疫情結(jié)束后，可能會出現(xiàn)大批會展項目集中舉辦的問題，可能會對展期、現(xiàn)場服務(wù)、交通、接待等帶來一定的影響。因此，政府要重視前瞻性思維、前置性操作，重點做好相關(guān)工作。一是做好展期的安排。特殊時期可以采用特殊的手段，政府應(yīng)統(tǒng)籌考慮疫情結(jié)束后會展項目的檔期安排、展館價格管控等，可采用同期舉辦、聯(lián)合舉辦等手段，為會展企業(yè)舉辦展會項目提供場館便利；二是做好宣傳支持。可以調(diào)動黨政宣傳等平臺，集中對相關(guān)的會展項目給予廣告等宣傳支持，助力企業(yè)招展招商。三是做好反季會展。同以往年份不同，今年暑期的會展項目數(shù)量將會提升。政府如何結(jié)合暑期舉辦會展項目的特點，適度減免會展場館的水電費用，減免與會展項目舉辦相關(guān)的管理費用也是比較現(xiàn)實的問題。此外，發(fā)達地區(qū)也可以結(jié)合對口支援，將相關(guān)的會展項目在氣候更加適宜的對口支援城市異地舉辦，發(fā)揮反季會展的特點，建議從對口支援經(jīng)費中拿出一部分支援會展項目的異地舉辦，把舉辦會展業(yè)作為對口支援的重要組成部分，也應(yīng)是政府及相關(guān)部門可以考慮的問題。

3.做好引導(dǎo)支持。要發(fā)揮會展產(chǎn)業(yè)政策的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)會展企業(yè)舉辦規(guī)模大、專業(yè)性強、展客商結(jié)構(gòu)優(yōu)的高質(zhì)量會展項目。要充分發(fā)揮會展、產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會等社會組織“代表、服務(wù)、協(xié)調(diào)、自律”的功能，引導(dǎo)會展協(xié)會、產(chǎn)業(yè)協(xié)會等將支持會展業(yè)和扶持相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有機融合。要通過行業(yè)協(xié)會，加強跨城市、跨地區(qū)間的合作，幫助企業(yè)做好宣傳推介、招商引展工作，實現(xiàn)合作共贏。會展業(yè)主管部門以及相關(guān)行業(yè)主管部門，也要把支持舉辦高質(zhì)量會展項目作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)、復(fù)蘇產(chǎn)業(yè)的重要手段，齊心協(xié)力支持會展項目的舉辦，提升會展項目對提升展品所在產(chǎn)業(yè)競爭力的作用。

外因總是要通過內(nèi)因發(fā)揮作用。政府的扶持也需要通過企業(yè)自身的努力發(fā)揮更大的作用，因此，也需要會展企業(yè)積極配合，做好會展項目舉辦的相關(guān)工作。

1.提高會展項目的舉辦質(zhì)量。能夠?qū)?jīng)濟社會帶來引導(dǎo)、驅(qū)動和拉動效應(yīng)的會展項目應(yīng)該是高質(zhì)量的會展項目。高質(zhì)量會展項目的涵義應(yīng)包括層次高、規(guī)模大、專業(yè)性強、展品具有較強的信息不對稱、展客商結(jié)構(gòu)優(yōu)、展客商供需關(guān)系強等特征，而不是那些小規(guī)模、展客商多為本地企業(yè)的消費類展會。相關(guān)研究表明，同樣是購買一個標準展位，派出2—3名參展人員，來自國外、境外（港澳臺）、地區(qū)（如長三角地區(qū)）外、省外、市外和市內(nèi)的參展企業(yè)，對城市經(jīng)濟拉動作用的比值大約為6:5:4:3:2:1，因此，進一步優(yōu)化提升會展項目的質(zhì)量、優(yōu)化展客商結(jié)構(gòu)，吸引更多的外地、境外和國外的展客商參展，既是舉辦高質(zhì)量展會的標志，也對系統(tǒng)提升會展項目對城市的拉動作用產(chǎn)生重要影響。各會展主辦企業(yè)應(yīng)充分認識到這一點，并積極行動起來，努力打造具有較大影響力的會展項目。

2.拓展會展項目的關(guān)聯(lián)效應(yīng)。會展業(yè)主辦單位要在辦好展會項目的同時，密切與旅游、交通、餐飲、住宿等企業(yè)的合作，為展客商提供更加豐富、更加到位的服務(wù)。良好的會展業(yè)延伸服務(wù)，可以進一步吸引更多的高質(zhì)量的展客商參展參會。同樣，大量的優(yōu)質(zhì)展客商也會對城市的經(jīng)濟帶來較大的拉動效應(yīng)。因此，會展主辦單位應(yīng)重視通過延伸會展產(chǎn)業(yè)鏈、激活展客商的潛在消費愿望，進一步提升會展業(yè)與服務(wù)業(yè)乃至第一、第二產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度，提升會展項目與城市經(jīng)濟和社會發(fā)展的關(guān)聯(lián)效應(yīng)。

3.放大會展業(yè)的溢出效應(yīng)。既要重視做好會展項目舉辦，又要發(fā)揮會展項目對城市和產(chǎn)業(yè)的平臺作用。在辦展的過程中，企業(yè)要把自身的利益與城市、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有機融合，通過信息發(fā)布、組建聯(lián)盟或協(xié)會、制訂標準、構(gòu)建交易體系、理順行業(yè)規(guī)則等，使會展項目成為政府服務(wù)產(chǎn)業(yè)的平臺、產(chǎn)業(yè)服務(wù)企業(yè)的平臺、企業(yè)對接生產(chǎn)和市場的平臺，成為特色產(chǎn)業(yè)國內(nèi)外合作交流的窗口，成為資源整合和產(chǎn)業(yè)集聚的重要極核。在此基礎(chǔ)上，還要通過多種手段，努力打造有利于城市和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)手段。把會展項目與城市和產(chǎn)業(yè)結(jié)合，才能夠進一步得到政府、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的認可，進而提升展會的吸引力和品牌影響力，實現(xiàn)溢出效應(yīng)的最大化。