中國會展主辦機構數字化調研報告（2022）正式發(fā)布

參加此次發(fā)布會的嘉賓包括：中國會展經濟研究會會長袁再青，中國會展經濟研究會常務副會長儲祥銀，中國貿易報社總編輯、調研組負責人范培康，中國會展經濟研究會副秘書長、中國會展經濟研究會數字會展工作委員會秘書長許峰，西安市商務局會展處處長王志功，中國機電產品進出口商會市場開發(fā)部主任王瀛，北京博乾國際會展服務有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人柏艷，長三角會展研究院聯(lián)席執(zhí)行院長王春雷，中國會展經濟研究會數字會展工作委員會主任、31會議CEO萬濤。

中國會展經濟研究會會長袁再青

中國會展經濟研究會會長袁再青充分肯定了本次調研的重要價值。他表示，今年上半年反復多發(fā)的疫情，給會展行業(yè)帶來難以估量的損失，但會展行業(yè)奮力自救、積極探索、聚集著振興的力量。在新一輪抗擊疫情、攻堅克難的關鍵階段，發(fā)布針對中國會展主辦機構的數字化專題調研報告具有特殊的意義，非常及時、難能可貴。數字化轉型之路從短期來看是突破疫情沖擊的突破口，長期而言是會展行業(yè)由大轉強的必由之路。本次調研全面詳實地公布了行業(yè)遇到的難點和痛點問題，以及行業(yè)熱點和數字化轉型的亮點，清晰地描繪了數字化路線圖，對于未來數字化轉型趨勢也提出了見解；特別是分別針對政府部門和會展企業(yè)提出了務實的對策建議，具有很強的操作性，是中國會展數字化領域最有分量的一份報告，對數字化轉型必將起到實實在在的推動作用。

中國會展經濟研究會常務副會長儲祥銀

中國會展經濟研究會常務副會長儲祥銀在《實虛雙輪驅動展覽業(yè)創(chuàng)新發(fā)展》的主旨演講中指出：新冠疫情對會展行業(yè)的影響是全面而持續(xù)的，會展行業(yè)需要發(fā)揮更堅強的韌性，需要樂觀的看到中國經濟發(fā)展，團結一致、面向未來。數字產業(yè)化，產業(yè)數字化是發(fā)展方向，會展數字化創(chuàng)新不僅是疫情常態(tài)化條件下會展行業(yè)生存發(fā)展的需要，更是會展產業(yè)行穩(wěn)致遠高質量發(fā)展的基本途徑和有效抓手，社會各界要引起高度重視，形成共識和合力，擁抱數字技術，加快會展數字化進程，促進會展業(yè)健康發(fā)展。

中國貿易報社總編輯、調研組負責人范培康

中國貿易報社總編輯、調研組負責人范培康對本報告進行了解讀。本次調研通過網絡共收集來自各類會展主辦機構的有效問卷195份，覆蓋了會展主（承）辦機構的主要類別，參與調研的85%以上是所在機構的中高層。

調研顯示：

2021年，會展主辦機構總體經營情況好于去年，

雙線融合舉辦成為常態(tài)

2021年營收增長、持平和減少的各占1/3，經營情況好于2020年。其中民營企業(yè)受疫情影響程度更大。2021年，因疫情原因導致各類展會活動取消、延期、異地舉辦，且選擇線上、線下相結合的方式舉辦已經成為常態(tài)，近70%的主辦機構選擇了雙線融合舉辦的方式。

疫情加速了數字化轉型，

超過60%獲得了各類數字化收入

疫情加速了數字化轉型。31.3%的機構認為數字化收入是大方向，樂觀的是：超過50%的機構已經開始了轉型嘗試，2020年的調研是30%。樂觀的是，超過60%的會展主辦機構已經能獲得各類數字化收入，但數字化收入的占比不高，90%的會展主辦機構數字化收入占比不足10%。總體而言，對會展數字化轉型持樂觀的和積極態(tài)度的超過90%，超過1/3的機構認為數字化轉型比以前重要得多，而且步伐是加快的。

積極應對數字化轉型的挑戰(zhàn)，

探索數字化轉型的實踐

盡管數字化轉型面臨尋找成熟的商業(yè)模式，缺少數字化運營人才和運營經驗，以及數字化預算投入不足這三大挑戰(zhàn)，近80%的會展主辦機構會通過外包、購買，與合作伙伴聯(lián)合等方式來解決人才和技術問題，并且已經在不同程度的開展了數字化技術的應用實踐，特別是營銷數字化、銷售數字化、觀眾服務數字化、展商服務數字化和數據分析等領域。

報告建議政府相關部門抓住

“十四五”契機，推動會展業(yè)數字化發(fā)展

2022年的疫情危機仍未解除，會展行業(yè)依然面臨抗擊疫情和轉型升級的雙重挑戰(zhàn)，而數字化轉型是一個長期投入和建設的過程。在各行各業(yè)都在快步邁向數字化的過程中，政府的作用不可或缺。中國貿易報社總編輯、調研組負責人范培康建議政府會展主管部門建立完善的支撐會展數字化的發(fā)展體系：建立數字會展工作領導小組，建立一套數字會展標準體系，支持數字會展專業(yè)教育與培訓，鼓勵會展企業(yè)、高校、研究機構開展專題研究，扶持一批數字會展標桿企業(yè)，設立數字會展產業(yè)促進專項基金，促進我國虛實融合會展的進程。

報告建議會展主辦機構做好會展數字化

頂層戰(zhàn)略規(guī)劃，穩(wěn)步推進數字化進程

數字化轉型不是要不要做的問題，而是怎么做的更快、更好。面對世紀疫情，廣大的會展市場主體尤其應該高度重視數字化轉型戰(zhàn)略的落地，借鑒國際國內標桿案例和經驗，將數字化轉型路線圖提上議事日程，并通過：明晰數字化戰(zhàn)略、建設數字化組織、打造數字化業(yè)務、建立數字化系統(tǒng)（四個“一”工程）加快數字化轉型的步伐，開啟新的運營方式、增長方式的轉變，加速新舊動能的轉換。

中國會展經濟研究會副秘書長

中國會展經濟研究會數字會展工作委員會秘書長許峰

報告發(fā)布會后，還舉辦了“數字化轉型之路春季沙龍活動”活動，邀請了政府會展管理機構、會展研究機構、會展主辦機構的嘉賓就“數字化轉型之路，政府怎么推動？企業(yè)該怎么做？”這一話題開展圓桌討論。本次發(fā)布會和春季沙龍由中國會展經濟研究會副秘書長、中國會展經濟研究會數字會展工作委員會秘書長許峰主持。

中國會展主辦機構數字化調研活動每年一次，面向會展主辦機構，旨在客觀匯總中國數字會展業(yè)的現狀、問題以及挑戰(zhàn)；為政府政策制定以及對企業(yè)數字化轉型戰(zhàn)略提供行業(yè)建議；推動中國會展業(yè)對數字化轉型的思考與創(chuàng)新實踐、對未來發(fā)展趨勢的展望。